做有用的設計 協助客戶共同成長
“我們2015年就提出了‘為用戶設計’，站在第三方視角，為用戶群體定量設計。2017年我們將這一理念升級為‘你創造了什么，定義了你是誰’，今年我們將其延展為‘我創造了什么，定義了我是誰’，這不僅僅是一個標語，一個理念，更是一種信仰。它讓本果設計慢慢找到了一條成長的路徑，更是激發了團隊里的每一個人自身的價值創造，協助客戶共同成長。”
在談及公司組織架構及運作模式時，蘭敏華先生提到，本果設計有一整套完整的設計出品體系，包括研發、創作、技術、項目服務以及落地跟進體系，各個部門板塊之間相互關聯、相互牽制，彼此監督、共同進步，如此形成一個良性的閉環，且每個工作環節都有相應的執行標準，團隊績效考核也與執行標準掛鉤，這在很大程度上提升了團隊的工作績效及協作配合度，因為環環相扣、步步相連，這就極大減少了個人工作的疏漏及失誤度，提升了團隊的整體水平，創始人也在整個體系里被考核，每個人除了是“參與者”也是“觀察者”，不斷發現漏洞組織修復。
設計師可以把設計工作看作是一個漫長而枯燥的過程；也可以把設計工作看作是一個提升自我不斷完善的過程；更可以把設計工作看作是能實實在在為客戶解決問題，且能協助客戶共同成長的過程中。后者可以讓自己獲得設計及設計以外的滿足感。
讓可能存在的問題“量化且顯現出來”
“設計公司出80分的作品是常態，而要產出90＋以上作品需要企業有更高的價值追求。”蘭敏華先生談到，設計工作是一個不斷解決問題的工作，所有設計之前、之中若能將預想的問題量化出來，讓大家（公司項目所有參與人員與甲方相關人員）來論證所預見問題的嚴重性及改觀過程的可實施性。不是所有的問題我們都可以給出最有效的解決方案，向客戶虛心學習比不能有效解決問題更值得贊揚。
據蘭敏華先生介紹，今年本果設計已開始對外推薦他們2018年開始研發的母嬰室項目。母嬰室課題是本果設計所成立的“深圳市公共廁所文化研究院”里的其中一個課題。公司組建研發團隊及公司外腦一起建立百余項課題研究，其中包括房間的空氣質量、細菌含量、哺乳的私密性、燈光控制、音樂氛圍等涉及房間衛生環境及女性關懷方面的課題，而這些關于房間環境的具體數據也都在房間一個專門的儀表盤上清晰顯示，每個進入房間的人都可以第一時間知曉。
所以本果設計最大的優勢在于“在設計之前就已經列好了菜單”。他們在新課題進入市場之前，會先進行大量的市場調研，深度分析客戶需求及市場情況，先出一個標準化產品給客戶，讓客戶提前感受這個產品進入市場后的反應，在與客戶進行充分溝通之后，才會協助客戶將這個產品全面推向市場。蘭敏華認為若能為客戶提供多一個了解市場及產品的維度信息就會有效協助客戶做出相應的投資判斷、降低客戶的投資風險。
空間設計不僅僅是裝修設計，更應該包含對這個用戶的關心。本果設計將用戶各維度信息量化，把每一個要素一一列出來，帶領團隊逐個擊破“打通”，然后再把這個成熟的產品推向市場。這不僅是一種高度社會責任感的體現，更是讓設計成為了推動城市更新發展的助推器。
關注弱勢群體 讓他們感受到城市的溫度
有人說，幸福感，是一座城市溫度的來源；
也有人說，一座城市的溫度來自于一座城市的人所傳遞的元素。
城市的功能再多，最根本的還是為其中的人提供溫暖的回憶與幸福的感受。
在談及適老空間設計時，蘭敏華先生感慨到：“我之前在一個比較貧困的社區見到過一個住在樓梯間的癱瘓老人，家人每天通過一個很小的開口給他遞飯，他每天就拿進去吃，吃了再拿出。因為他癱瘓了不能走動，所以那個開口很低，剛好就是他躺著伸手能夠到的角度，這對我觸動非常大。我當時就想，若我老了我也要這樣吃飯我的內心會是怎樣的煎熬啊。不論貧富、不論性別、不論老少、不論何時何地有尊嚴的活著未必需要付出高昂的代價。”
無獨有偶，今年本果設計接到了一個龍華區景龍社區兒童圖書館的設計工作，這是深圳外來人口非常密集的一個社區，政府想在這里為社區居民建一個社區兒童圖書館，讓外來人口也能感受到深圳的公平平等，另一方面它也是城市關愛在深兒童的一個側面。該項目得到區婦聯、街道婦聯、社區婦聯的支持與指導，也得到“兒童議事會”孩子們的參與與支持。景龍社區兒童圖書館內部空間最終劃分了0-3歲低幼陪讀區、3-6歲學齡前兒童閱讀區、6-12歲兒童閱讀區、兒童議事區、表演及沙龍區。
如何讓社區的成人和小孩都解放出來，
讓孩子有孩子活動的空間，
成人有成人的社交區域？
如何讓孩子在進行普通閱讀和自習的基礎上，
也能享受到閱讀帶來的極大樂趣？
如何讓不同年齡段孩子
在拿自己喜愛的書籍時能不砸到頭，
安全可靠，方便管理，少發生事故？
……
凡此種種，皆已在龍華區景龍社區兒童圖書館項目中有了解決方案。讓我們一起期待龍華區景龍社區兒童圖書館的正式落成，也期待本果設計為我們持續帶來更多的驚喜，讓我們一起用設計的力量解決更多的社會問題，讓設計工作者為社會創造更大的價值！
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